Тема недели
Крупнейшие российские гостиничные операторы «Azimut Hotels», «Cosmos Hotel Group», группа «Мантера», «Alean Collection», «Русские Сезоны», «Accor», «Ателика», «Кронвелл Групп» отключили продажи своих отелей через агрегатор «Яндекс Путешествия».
Дмитрий Чиньков: «Мы пришли в консалтинг из реального гостиничного и девелоперского бизнеса»
Проект гостиничного комплекса на 1-ой Тверской-Ямской улице был представлен на Общественном Совете г. Москвы 25 ноября 2009г.
Отель будет располагаться над выходом из станции метро «Маяковская», напротив здания Минэкономразвития РФ. Место очень удачное с точки зрения транспортной доступности, поскольку находится на пересечении Садового Кольца и Тверской улицы. Близко расположен Белорусский Вокзал, откуда можно быстро добраться до аэропорта Шереметьево аэроэкспрессом. Для того чтобы избежать пробок, подъезд к гостинице и главный вход будут организованы со стороны 2-й Тверской-Ямской улицы и Оружейного переулка.
Расположение в центре Москвы обеспечит популярность отеля не только у деловых людей, но и у туристов. В пешеходной доступности от отеля находятся главные достопримечательности города - Кремль, Красная Площадь и Храм Христа Спасителя.
Предполагается, что отель будет уровня 4 звезды. Площадь будущего здания – 36,5 тыс. кв. метров. В гостинице будет около 300 номеров, а также лобби-бар, два ресторана, один из которых будет расположен на крыше, конференц-залы и галерея бутиков. Также в проекте предусмотрена подземная парковка.
Корреспондент портала ProHotel.ru попросил Дмитрия Чинькова, генерального директора компании Special Edition, рассказать о новом проекте «Отель на Маяковской».
ProHotel: Какова роль Special Edition в проекте?
Инвестор проекта был неудовлетворен сотрудничеством с международным оператором The Rezidor Hotel Group. Rezidor не делал попыток найти общий язык с участниками проекта, что мешало его скорейшей реализации.
Из-за негибкого подхода и нежелания учитывать проектные ограничения с Rezidor не был подписан договор на дальнейшее сотрудничество. Тогда в качестве гостиничного консультанта была привлечена компания Special Edition HORECA Consulting & Development. Мы разработали бизнес-модель и технологическое задание для проекта.
ProHotel: Как вы оцениваете ситуацию на гостиничном рынке сейчас? Какие перспективы у нового отеля?
Во время разработки бизнес-модели мы провели анализ конкурентной среды и определили динамику ее развития на ближайшие несколько лет, исследовали современные международные гостиничные тренды и потенциал их влияния на московский гостиничный рынок.
Рыночные условия изменились, и уже не вернутся на уровень прошлых лет. Сроки окупаемости будущего отеля оцениваются нами в 9-10 лет, при этом прогнозируется, что средняя заполняемость отеля на первые пять лет составит 67%.
ProHotel: Не секрет, что в Москве наиболее острый дефицит наблюдается в сегменте отелей средней ценовой категории. Почему вы остановились на 4-х звездном отеле?
Инвестиции в строительство – вещь абсолютно рациональная, опирающаяся на точные расчеты. В нашем случае решающую роль сыграло месторасположение будущего отеля. В этом месте нерационально строить 3-х звездный отель.
Для выбора оптимального варианта, мы разработали концепцию отеля уровня 4 и 5 звезд. Одним из обязательных условий для создания 5-звездного отеля, по международным нормам, является бассейн, строительство которого оказывает дополнительную нагрузку на здание. К тому же нам пришлось снизить этажность здания из-за ограничений, связанных с его расположением на Тверской улице, а также нагрузкой на павильон станции метро "Маяковская". При высоте здания в девять этажей и стандартах 5-звездного отеля нам пришлось бы уменьшить количество номеров. В пользу 4-х звездного отеля были и расчеты сроков окупаемости проектов. К тому же в ближайшее время в городе откроются отели под брендами Mandarin Oriental, Four Seasons, Radisson Royal, поэтому рынок «сверхдорогих» гостиниц в Москве будет близок к насыщению.
ProHotel: Обоснованность инвестиций в данный момент?
На наш взгляд, из-за снижения стоимости строительных работ и материалов, сейчас выгодно инвестировать средства в такие проекты. При этом, к моменту открытия отеля рынок должен начать расти.
ProHotel: Кто разрабатывал проект нового отеля?
Генеральным проектировщиком отеля является Мастерская №22, входящая в Моспроект-2. У компании большой опыт работы с крупными международными проектами. Они участвовали в проектировании и реставрации таких ведущих московских отелей, как Ritz-Carlton, Ararat Park Hyatt, Savoy, National.
Проект должен соответствовать не только всем требованиям по безопасности и комфортности, но и по эффективности организации работы персонала. Это обеспечит достойный уровень сервиса и снизит расходы на содержание отеля.
Именно поэтому был сделан особый акцент на зонирование сервисных и гостевых помещений отеля, а также особое внимание было уделено современным гостиничным технологиям, которые будут применяться в отеле. Наши профессиональные знания в этой области мы дополнили опытом крупнейших международных операторов.
ProHotel: Какие еще проекты были реализованы Special Edition в России?
За полтора года работы в непростых экономических условиях Special Edition успешно реализовала контракты на консультации по проектам Armani Appartments (надзорный агент по поставкам FF&E) и Astra Montenegro (разработка системы управления) для Mirax Group, Barvikha Hotel & Spa (координация строительных и отделочных работ) для Меrcury, анализ бизнес-концепции гостиничных проектов компании AFI Development в Кавказских Минеральных Водах, разработала концепцию бутик-отеля на Красной Поляне. Special Edition также провело разработку системы современных стандартов сервиса и управления для 4-х звездного спа-отеля «Приморье» в Геленджике.
ProHotel: Почему Вы придаете такое значение аудиту качества сервиса в действующих отелях?
Анонимный аудит (Mystery Shopper) дает возможность быстро и эффективно оценить работу отеля. Независимая экспертиза позволяет провести как точечную «работу над ошибками», так и полномасштабную «операцию» по замене устаревшей системы стандартов и рекомендациям по изменению структуры управления, независимо от того, какой объект мы проверяем - обычный пансионат, престижный гольф-клуб или сеть ресторанов.
Мы пришли в консалтинг из реального гостиничного и девелоперского бизнеса, а не наоборот. За время работы в ведущих европейских отелях сотрудники нашей компании неоднократно тестировались по этой системе, и имели возможность оценить работу и значимость этой системы изнутри.
ProHotel: В чем особенность вашей компании на рынке?
Думаю, что это профессиональная экспертиза, которая основывается на понимании реалий российского бизнеса и практическом опыте реализации гостиничных проектов на этом рынке. К тому же у нас молодой и энергичный коллектив с европейским образованием и опытом работы в отрасли.
Мы часто путешествуем, и являемся клиентами наших любимых отелей – видя таким образом «и лес, и деревья». Например, не так давно вместе с нашими друзьями и партнерами Merry-Go-Round мы произвели оценку лучших отелей американского Запада для уникального на российском рынке мотопробега Harley-Davidson, который стартует весной 2010 года.
ProHotel: Каково Ваше видение перспектив российского гостиничного рынка?
По сравнению с насыщенными рынками Западной Европы и США российский гостиничный рынок, несмотря на экономический спад, сохраняет высокую привлекательность для международных гостиничных сетей. При этом непрозрачность и непредсказуемость рынка играет на руку российским компаниям, которые лучше разбираются в особенностях ведения бизнеса в стране.
Справка
Дмитрий Чиньков - Генеральный Директор Special Edition HORECA Consulting & Development
2003 - 2005
Высшая Школа Туризма и Гостиничного Управления, Анже, Франция
Магистр Гостиничного и Ресторанного Управления
2008
Hilton Sales Worldwide, Париж, Франция
Координатор по продажам всех отелей группы Хилтон в мире
2006 - 2008
Hotel Plaza Athénée, Париж, Франция
Отдел приема и размещения
2006
Hotel Negresco, Ницца, Франция
Отдел приема и размещения
Отдел маркетинга и продаж
2000 - 2003
Hotel Victoria, Челябинск, Россия
Все основные операционные (RD, F&B) и административные (Sales&Marketing, Purchasing) департаменты
Опубликовано: 16 декабря 2009
Просмотров: 16745
Рубрики: Строящиеся и планируемые гостиницы, Управляющие компании, Гостиничный бизнес, Гостиницы Москвы
Регионы: Россия
Компании: Special Edition Hotel Management
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.

Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook